niech ktoś kto to potrafi zrobi te zagadnienia i wrzuci na forum. Zagadnienia z przedmiotu Inżynieria Jakości i Zarządzanie Środowiskowe semestr I
1. Przedstaw i scharakteryzuj etapy procesu zapewnienia jakości w przedsiębiorstwie? 2. Wymień i opisz podstawowe aspekty postrzegania jakości? 3. Co to jest kompleksowa jakość wyrobu i w jaki sposób można ją określić? 4. Jakie cechy i właściwości jakościowe produktu (wyrobu) decydują o zaspokajaniu potrzeb z punktu widzenia klienta? 5. W jakich kategoriach można rozpatrywać jakość z punktu widzenia dostawcy? 6. Czym wg Ciebie różnią się od siebie: zarządzanie jakością, sterowanie jakością i kontrola jakości? 7. Przedstaw powody podjęcia przez przedsiębiorstwo prac zmierzających do wdrożenia SZJ? 8. Przedstaw przeszkody, na jakie napotykają przedsiębiorstwa wdrażające SZJ? 9. Opisz zasady określania celów jakościowych? 10. Przedstaw i opisz model zarządzania jakością obowiązujący w normie ISO 9001:2000? 11. Przedstaw 8 Zasad Zarządzania Jakością i krótko je scharakteryzuj? 12. Jakie rodzaje dokumentów tworzą dokumentację SZJ organizacji i do czego te dokumenty służą? 13. Jakim poziomom zarządzania odpowiadają poszczególne rodzaje dokumentów SZJ organizacji i co w nich jest zawarte? 14. Ilu udokumentowanych procedur SZJ wymaga norma ISO 9001:2000? Jakie to są procedury i czego dotyczą? 15. Na czym polega nadzór nad dokumentami w organizacji? 16. Co to znaczy, że zapisy w SZJ muszą być nadzorowane? Podaj przyjemniej 5 przykładów zapisów nadzorowanych w przedsiębiorstwie? 17. Jakie znasz poziomy celów jakościowych w przedsiębiorstwie i jakie są zasady ich określania? 18. Na czym polega podejście procesowe analizy różnorakich działań w przedsiębiorstwie, jakie są tego zalety i jakie korzyści można dzięki temu uzyskać? 19. W jaki sposób do analizy procesu można wykorzystać zasadę Deminga PDCA ? 20. Na czym polega „mapowanie procesu” i jaki sposób analizujemy prawidłowy przebieg procesu? 21. Dlaczego przedsiębiorstwo, w którym wdrożono SZJ, tworzy „listę kwalifikowanych dostawców” i czemu to służy? 22. Przedstaw schemat blokowy (procedurę) procesu podejmowania gotówki (pieniędzy) w bankomacie? 23. Przedstaw schemat blokowy (procedurę) procesu zakupu napoju energetyzującego „Red Bull” (który zapewne doda Ci skrzydeł i ułatwi uzyskanie zaliczenia sprawdzianu poziomu Twojej wiedzy) w automacie sprzedającym różnorakie napoje? 24. Przedstaw schemat blokowy (procedurę) procesu zakupu biletu kolejowego SKM w automacie sprzedającym bilety?
mam odp na te powyzsze pytania, ze skanow. wiec mysle ze powinno byc git z zaliczeniem, choc slyszalem ze ma dac jeszcze 1 kartkę z 20 pytaniami, to prawda? _________________ [img]http://img301.imageshack.us/img301/856/optymizm11pqoi3.gif[/img]
